“政府真是給我們老百姓辦了件大好事，也謝謝咱們公交公司，這么多人給我們服務！我剛辦完卡，得給我的姐妹們發條消息，告訴她們我的卡辦好了，還得跟她們說一下，讓她們別著急，每天都能辦，哪天來都行！”退役軍人陳新琴老人抑制不住喜悅之情，趕快將剛辦完的老年卡拍成照片發到了微信群，并告訴大家辦卡的注意事項。

65歲以上老人自9月1日開始辦理公交老年卡的消息一經公布就引起了社會的廣泛關注，首日就迎來了辦卡熱潮。8點還未到，公交總公司IC卡中心大門口人頭攢動，人山人海，早就排起了一條條“長龍”?！斑@真是為我們老年人辦了一件大好事，以后我們出門就更方便了！”“辛苦你們了，謝謝！謝謝！” .....前來辦卡的老人們期盼與喜悅之情溢于言表，紛紛伸出大拇指點贊。

上午10點多，辦完卡準備回家的馬女士剛剛走出公交總公司大門口突然發現卡不見了，心急如焚的她趕緊按原線返回也沒有找到，情急之下找到了公交工作人員，工作人員安慰她不要著急先好好找一下，并留下了她的聯系方式，告之找到后會第一時間聯系馬女士，馬女士被工作人員認真負責的態度所感動，隨之心也漸漸平靜下來。沒一會兒，馬女士又匆匆返回找到工作人員，高興地告訴他卡從家人帶的大包里找到了，并對公交人的熱情服務再三表示感謝。

據悉，為了保障市民安全有序辦理業務，公交總公司開通了六個窗口同時進行老年卡業務辦理，并組織30余人進行疏導、維持現場秩序、為市民解答詢問。僅9月1日當天就辦理老年卡1800余張。
公交總公司溫馨提示：
       一、滿65周歲老年卡從9月1日起執行長期辦理，建議符合辦理條件的老年人合理安排時間，盡量避開辦卡高峰，辦卡時請服從工作人員指揮，排隊辦理，避免因擁擠發生意外。
       二、老年人在乘車時需注意自身安全，選擇錯峰出行，盡量避開早中晚學生和上班族乘車高峰期。乘車時，應提前備好乘車卡，待公交車停穩后再依次上下車，上車后坐穩扶好，避免車內出現急剎車等緊急情況而發生意外。行動不便的老人，應盡量由家人陪伴乘車，確保自身安全。