日前,市文明辦召開4-6月份“保定好人”評選會,保定公交K1路退役軍人線駕駛員陳艷群榮獲“敬業奉獻”好人。作為一名公交一線員工,一名共產黨員,他20年如一日,以優質的服務、過硬的駕駛技術和良好的職業操守,得到了同事和乘客的認可與贊許,多次被總公司評為“優秀共產黨員”、”先進個人”、“金牌形象駕駛員”、“愛崗敬業標兵”、“愛車標兵”,2018年被市國資委評選為“優秀共產黨員”。
自1999年到公交公司工作以來,他一直把本職工作放在首位,敬業愛崗,無私奉獻。雖然現在五十有余,但對工作的熱情,對技術的追求癡心不改。多年來,他潛心鉆研業務,精心維護保養車輛,提前到崗,不遲到,不早退,嚴格遵守交通法規,努力做到安全準點運營,文明優質服務,他所駕駛的車輛被總公司評為“甲級車輛”,本人被評為“服務明星”。
工作中,陳艷群把愛心、熱心、恒心融入到為乘客服務中,盡最大努力為每一位乘客提供方便。特別是對老弱病殘孕乘客,他照顧得更為體貼,不急不躁,攙扶上下,落實座位,貼心的服務溫暖著每一位乘客。去年陳師傅還在運營18路時,因工作需要有兩個月借調到10路線,經常乘坐18路車的幾位老年乘客有段時間沒看見他,還專程來到場站探望。
陳艷群不但服務好還是有名的擦車“達人”, 連女同志都自愧不如。車內地板一趟一清沒有衛生死角,座椅干凈的沒有一絲污點,干凈整潔的車廂環境讓乘客一上車頓時心情舒暢,乘客們都愿意乘坐他的車。在干好本職工作的同時,他對年輕職工不忘做好傳幫帶,今年公交一公司重點打造又一條特色服務線路K1路退役軍人線,作為一名退伍老兵,陳師傅主動要求加入K1路,與年輕的同事一起并肩作戰,毫不遜色。而且他把軍人的優良傳統滲透到工作中,積極發揮黨員一面旗、一團火的作用,帶領全線路駕駛員保運營、保安全、保衛生、保服務,用真心換得了乘客的尊重和信任,也用細致入微的服務擦亮了公交這張城市名片。
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