隨著淡去的爆竹聲，美滿祥和的團(tuán)圓年即將接近尾聲。春節(jié)期間，一公司根據(jù)節(jié)日客流增減情況，科學(xué)合理安排行車作業(yè)計(jì)劃，有序組織人員車輛，調(diào)整運(yùn)力，確保了乘客節(jié)日期間的順暢出行。同時(shí)為了給乘客提供潔凈舒適的乘車環(huán)境，節(jié)前我司組織清潔工、售票員認(rèn)真清理車輛和場(chǎng)站衛(wèi)生，尤其對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了著重清理。

春節(jié)前夕，4路的駕駛員們興高采烈地布置起車廂，在車內(nèi)掛滿了喜慶的大紅燈籠、窗花和福字，耀眼的中國(guó)紅點(diǎn)亮了車廂內(nèi)的每一個(gè)角落，給車廂營(yíng)造出濃濃的年味。春節(jié)前夕，106路售票員李俊艷自費(fèi)購(gòu)買了窗花、中國(guó)結(jié)、花束等物品，將車廂裝飾得年味十足，再加上漆色鮮艷的地板、明亮照人的車窗玻璃，干干凈凈的扶手座椅，讓人感覺(jué)干凈、溫馨又舒適，得到了乘客的稱贊。李俊艷服務(wù)熱情周到，她經(jīng)常說(shuō):“報(bào)站清楚點(diǎn)，熱情服務(wù)周到點(diǎn)，處理問(wèn)題恰當(dāng)點(diǎn)，說(shuō)話辦事禮貌點(diǎn)，開(kāi)關(guān)門看著點(diǎn)，售票主動(dòng)點(diǎn)，打掃車廂干凈點(diǎn)，我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的乘車環(huán)境?！?

1月31日，保定二中的一名學(xué)生乘坐21路公交車，下車后發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟失了。急忙聯(lián)系到站務(wù)室，站務(wù)員立即通過(guò)智調(diào)大廳通知當(dāng)班司機(jī)尋找失物。2238號(hào)司機(jī)李娜在駕駛的車廂里找到了該乘客丟失的錢包，并妥善保管交到場(chǎng)站。找到失物的小魯同學(xué)心情很是激動(dòng)，一再對(duì)場(chǎng)站工作人員及司機(jī)師傅李娜道謝。

春節(jié)期間我司全體職工共同努力，用心布置車廂，全心全意為乘客服務(wù)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，打贏了2017開(kāi)年第一場(chǎng)硬仗。