1月7日11:30分左右，66路站務室內響起急促的電話鈴聲，站務員王蕾接過電話，里邊傳來焦急地詢問聲：“我坐66路車時丟了一個藍色背包，里邊有一萬塊錢，你們能給我找一下嗎？”王蕾聽到后一邊對乘客進行安慰，一邊詢問其乘坐車輛的時間、車號和司機的特征等情況，聽完簡單敘述，確定其所乘車輛為66路2148號車，因車輛還未回場，立即聯系智調大廳通知該車駕駛員孫杰進行查找，幾分鐘后，智調大廳傳來消息，包已被司機找到并妥善保管。

原來，乘客高女士在乘坐66路公交車時因忙于照看孩子，不慎將攜帶的背包遺失在車上，包內有現金一萬元，以及身份證、銀行卡等物品，下車后突然發現背包不見了，當下急出一身冷汗，這可是她做生意進貨的錢呀！報著試試看的心理，立即給站務室打來電話尋求幫助。十二點左右高女士來到站務室，當從駕駛員孫杰師傅手中接過自己失而復得的背包時激動萬分，再三向司機及工作人員道謝。