11月25日上午8:40分左右，保定公交駕駛員潘朋駕駛1路車行駛至古蓮花池站，剛一進站，突然聽到車內傳來:“有人暈倒了！”潘朋趕忙回頭，發現一位60歲左右的女乘客癱倒在地不斷抽搐，潘朋急忙來到乘客的身邊，一邊掐人中，一邊詢問車內是否有醫護人員，看到乘客雙眼緊閉，表情痛苦，嘴角還流出了血，潘朋非常著急，不敢擅自挪動乘客的身體，只能請旁邊的乘客幫助照看。想到還有一站就到中醫院了，潘朋馬上對乘客們說：“車上有病人，需要立即就醫，車不能按原站點停靠，直接開往中醫院，請大家諒解。”車內乘客給予理解和支持，時間就是生命，沒有片刻的猶豫，潘朋開車直奔中醫院，等醫護人員趕到后，大家一起把乘客抬上擔架，此時，恰好7路公交司機張偉到醫院看望患病家屬，看到這一幕，立即趕上來幫助抬擔架到急診室。醫生為乘客施救時，潘朋找到患病乘客的電話與其家屬取得聯系，在醫護人員的搶救下，患病乘客慢慢蘇醒，情緒逐漸穩定下來，意識也清楚了。不久，乘客的家屬趕到，潘朋簡單說明情況后將物品交給家屬，便悄悄離開醫院繼續上線運營......

據了解，該乘客姓張，因身體舊疾突然發病，幸虧公交司機及時送醫，現經搶救，身體已無大礙。

一路線是公交總公司的創收大線，尤其是公交車免費期間，潘朋的服務沒有因營運任務繁重打半分折扣，他積極救助患病乘客，以實際行動兌現“車廂是我家，乘客是親人”的服務諾言，傳遞公交的正能量，無愧“最美公交司機”榮譽稱號，為廣大駕駛員做出了表率。