12月4日，公交總公司收到一份張家口寄來的“神秘”快遞，工作人員打開后發現，原來是一面寫有“拾金不昧 品德高尚”的大紅錦旗和一封情真意切的表揚信，這是到保定出差的失主黃苗苗特意寄來的，以此表達對65路駕駛員的感謝。

原來，到保定出差的黃苗苗，于11月17日中午乘坐65路公交車到秀蘭飯店下車后，突然發現自己裝有身份證、100元現金和37000元發票的檔案袋丟在了公交車上，情急之下趕快打出租車追趕，終于在南金莊追上了該車，得知司機師傅已經將物品保管好，她懸著的一顆心也隨之落了下來。為了表示對司機的感謝，回家后特意制作了一面錦旗并寫了一封表揚信，再次對拾金不昧的公交駕駛員表示真摯的謝意。

我們通過表揚信和錦旗上的車牌號，找到了當班駕駛員郭占奎，對于乘客的感謝，郭占奎說：“我們每天都運送成百上千的乘客，經常會遇到這樣的事，我也只是做了自己應該做的，沒想到乘客還會特意寄來錦旗和表揚信，這也激勵著我要更加熱情周到的為乘客服好務?！?