“我的電腦丟在102路公交車上啦！你們能幫我找一下嗎？”1月1日下午，公交七公司電話里傳來焦急的詢問聲。

原來當天下午，乘客小李乘坐102路公交車到青少年宮附近辦事，下車幾分鐘后突然發現隨身攜帶的筆記本電腦不見了，心想一定是因為著急下車把電腦丟在了公交車上，于是立即向公交七公司撥打電話尋求幫助。站務員盧榮珍通過乘客小李提供的時間和車輛信息，查出此車已到達市郵政局站，于是立刻聯系公交調度中心，詢問該車駕駛員王保軍是否發現乘客丟失的筆記本電腦。當得知王保軍已將其妥善保管后，站務員隨即與失主取得聯系。

正在焦急等待回音的小李得知電腦已被駕駛員撿到并妥善保管后，一顆懸著的心終于落了下來。于是在回程站牌等待王保軍領回了自己的電腦，為了表達感激之情，他還特意跟車來到公交場站，寫下一封熱情洋溢的表揚信，對主動熱情、拾金不昧的公交人表示感謝。