時代的進步，需要勞動來成就；夢想的實現，需要勞動來完成。自四公司打造11路“溫馨巴士號”線路以來，駕駛員們立足崗位、積極進取、開拓創新，得到了乘客的認可和好評，一面面錦旗、一個個表揚電話、一封封表揚信記錄著他們辛勤的付出與收獲。這一切離不開駕駛員們共同的努力，更離不開劉會來和何斌兩位線長的真情付出。

為了給乘客創造“溫馨巴士號”舒適的乘車環境，劉會來與何斌自費購買了小飾品對11路車輛進行裝飾，并且親自設計擺放；座位上“大爺大媽您坐這”、“幫助他人，快樂自己”等帶有溫馨提示語的座套，讓特殊乘客感受到獨家定制的待遇；鮮艷的盆景和急救箱，更是讓乘客真正感受到了駕駛員的良苦用心。

此外，劉會來與何斌將11路線所有車輛的車廂、機倉擦拭的干干凈凈，小到一個螺絲釘，大到整個機倉，他們都認真地擦拭、沖洗，不怕苦不喊累，職工們都開玩笑說他倆一有時間就給車輛“搓澡”。他們干活兒的時候，還不忘囑咐駕駛員們安全行車，用實際行動感染著身邊的每一位職工。他們還經常將線路上的駕駛員聚集在一起，互相提建議、分享好的工作方法，探討如何才能把各項工作做到更好。

他們是平凡的勞動者，他們是無私的奉獻者，他們憑借對公交事業的執著追求，憑借對廣大乘客的無限熱愛，在十米車廂里，創造著不平凡的業績，用自己的實際行動帶領著11路的全線駕駛員踐行著“溫馨巴士號”的承諾與誓言。