“2路車馬上就要進站了，上車的乘客請提前做好準備，不要擁擠，腳下路滑注意安全”“大爺別著急，我扶您上車”“上車人多請大家互相照顧一下，門口的乘客請向車廂里邊走” ……公交人以雪為令，見雪上崗，早晚高峰時段，在市區主要公交站點疏導乘客，以一個個逆行轉身彰顯風雪嚴寒中的公交擔當。

雪花飛舞的非常時刻是對國有公交“應對能力”的考驗；公交免費乘坐的特殊關頭更是對公交人一種非常的“考量”。雪天遇上公交免費，客流驟增，保定公交全員浴“雪”奮戰，堅守在營運第一線，全力保障市民安全出行，處處充滿溫情與感動：黨委班子成員及各級管理人員深入各個場站叮囑基層單位做好車輛、人員以及營運、安全、服務等各項保障工作，為駕駛員們加油鼓勁，增強大家戰勝冰雪天氣保運營的信心；全體駕駛員做好運營準備的同時，克服道路濕滑困難，平穩駕駛，盡管一趟車下來運營時間不只是原來的兩倍，盡管回場后有的來不及吃上一口飯、喝上一口水又到了發車時間，卻毫無怨言又立即投入到下一趟的運營任務中；基層管理人員以司為家，做好后勤保障工作，為大家熬上一鍋驅寒的姜糖水，在場站和車輛前后門噴灑融雪劑，清掃積雪，叮囑駕駛員安全駕駛優質服務，連續三四天不回家已成為工作日常；調度人員毫不松懈時刻監測客流情況，加密發車班次，緩解高峰客流，減少乘客的等車時間；為了保障次日乘客的安全出行，面對公交站臺厚厚的積雪，結束一天運營任務的駕駛員張保寧、牛麥克、邱澤不顧疲累又加入清理站臺積雪的隊伍中；11路駕駛員李海友、15路駕駛員王紅星、35路駕駛員王磊、37路駕駛員趙平川、102路駕駛員解丹用優質的服務在寒冷冬日為乘客帶來無限溫暖，融化了冬雪的寒冷，一張包裝紙上的短短幾行字、市長專線的表揚是對公交服務的認可；與此同時，為維護乘車秩序，確保雪天營運安全，保定公交按照《特殊天氣應急預案》，于12月11日起，每天安排百余名管理人員于早晚高峰時段在北國商城、時代商廈、保百購物廣場等全市46個主要公交站點維護乘車秩序，疏導客流，引導乘客安全乘車，在冰天雪地中一站就是2個多小時，腳凍麻了，手凍木了，卻依然堅守在崗位上……

寒風吹在臉上，吹不去他們眼中的堅定；雪花落在身上，凍不住他們赤忱的紅心。公交人逆行而上，迎風雪、戰嚴寒、保暢通，用最美的笑容溫暖著八方乘客，用最美的擔當呵護著百姓平安出行，用最執著的堅守保障著城市大動脈的暢通……前方或許依舊風雪漫天、寒風刺骨，不用擔心，也不用害怕，公交人正用他們的堅守溫暖著您出行的旅途。